FranceConnect
Le dispositif de l’État qui permet de s’identifier auprès de nombreux services publics avec un compte déjà vérifié.
Capture de la page d’accueil. Le site actuel peut avoir évolué.
Se connecter à une démarche publique
Depuis la démarche officielle, choisissez un compte que vous maîtrisez pour vous identifier via FranceConnect.
Avant de vous appuyer sur le résultat : Contrôlez l’adresse de la démarche et le compte proposé avant de valider la transmission d’identité.
Comparer avec les autres besoins de la rubrique →
Comparer cette ressource avec d’autres fiches →
Identifier la plateforme demandée avant une connexion
- FranceConnect
- Reconnaître le bouton du service.
- FranceConnect+
- Examiner les identités proposées.
- Partez du service où vous voulez effectuer la démarche.
- Relevez le bouton et les fournisseurs effectivement proposés.
- Consultez l’aide de cette plateforme en cas d’écart.
Exemple fictif : Léa utilise un compte sur une démarche, puis ne le retrouve pas sur une autre. Elle compare les boutons des deux services avant de chercher une panne de son compte.
Votre trace utile : Service, plateforme demandée et difficulté rencontrée, sans code de connexion.
Une connexion réussie ne constitue pas le dépôt de la démarche.
Choisir une autre méthode commentée
Méthode éditoriale construite à partir de FranceConnect — Différences entre les plateformes. Documentation consultée le . Les exemples sont des exercices fictifs, pas des résultats de test du service.
Choisir le bon parcours d’identification
FranceConnect et FranceConnect+ ne sont pas deux noms interchangeables pour le même accès.
| Élément | Signification |
|---|---|
| FranceConnect | Niveau de garantie eIDAS faible. |
| FranceConnect+ | Niveaux substantiel et élevé. |
| Compte proposé | Les fournisseurs disponibles dépendent de la plateforme. |
| Réutiliser une connexion | Le parcours est initié par le service demandé. Le niveau de garantie doit correspondre à ce service, pas au seul compte que vous possédez. |
| Donnée absente | Un fournisseur proposé dans FranceConnect n’est pas nécessairement proposé dans FranceConnect+. |
Mettre le raisonnement à l’épreuve
Situation pédagogique. Un service demande FranceConnect+, mais votre compte habituel apparaît seulement dans FranceConnect. Faut-il répéter la même tentative ?
Lire l’explication
Repartez du bouton proposé par le service et examinez ses identités compatibles. Une connexion réussie ne vaut pas décision favorable sur le dossier.
Documentation du tableau : FranceConnect — Différences entre les plateformes · . L’exercice est un exemple pédagogique.
Identifier la connexion et le service destinataire
FranceConnect relie une démarche à un fournisseur d’identité déjà utilisé. Commencez sur le service où vous voulez effectuer la démarche : le portail d’information FranceConnect ne reçoit pas votre dossier.
- Point de départ
- Le bouton de connexion du service concerné.
- Identification
- Choix d’un compte existant parmi les fournisseurs proposés.
- FranceConnect+
- Certaines démarches sensibles utilisent une identité numérique et une authentification renforcée.
- Niveaux de garantie
- FranceConnect utilise le niveau faible ; FranceConnect+ les niveaux substantiel et élevé.
Source : FranceConnect — Différences entre les plateformes · consultée le - Fournisseurs proposés
- Les fournisseurs utilisables dépendent du niveau pris en charge par la plateforme.
Source : FranceConnect — Différences entre les plateformes · consultée le
FranceConnect est-il le formulaire de ma démarche ?
Non. Il sert à vous identifier ; le service destinataire traite ensuite la démarche.
Documentation du profil initial
Documentation du profil initial consultée le . Les repères ajoutés portent leur propre source et date de consultation ci-dessus.
