Retrouver une aide face aux problèmes numériques
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Ouvrir le site cybermalveillance.gouv.frFiche et sourcesSécurité & prévention
Protéger les usages numériques, comprendre les risques et retrouver des organismes compétents. Les informations de prévention et les services spécialisés doivent être distingués.
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Deux besoins de la rubrique demandent des informations différentes. Ces repères aident à préparer une recherche ou un échange.
| Besoin | À relever | Point à ne pas déduire |
|---|---|---|
| Vérifier une demande inattendue | Canal d’origine, action et contact connu | L’urgence du message ne prouve pas son authenticité |
| Préparer une récupération | Procédure officielle et accès encore disponibles | Ne pas partager mots de passe ni codes de connexion |
Gardez les informations manquantes visibles avant de décider.
Restaurer une sauvegarde : quels fichiers conserver ?
Le fichier le plus récent ne suffit pas toujours à restaurer vos données. Le type de sauvegarde détermine les éléments nécessaires à la récupération.
- Identifier le jeu
- Retrouver ses dépendances
- Ouvrir une copie restaurée
| Situation | Ce qui change | Vérification utile |
|---|---|---|
| Complète | Copie de toutes les données sélectionnées. | Vérifier le périmètre et les dossiers exclus. |
| Incrémentale | Changements depuis la sauvegarde précédente. | Conserver la complète de départ et les incréments nécessaires dans l’ordre. |
| Différentielle | Changements depuis la dernière complète. | Conserver la complète de départ et la différentielle choisie. |
Testez un fichier non sensible dans un dossier distinct, sans écraser l’original. Notez la version récupérée et les erreurs. Déconnectez le support après usage : une copie connectée peut aussi être touchée par un incident.
Documentation : Cybermalveillance.gouv.fr — Sauvegardes ↗ · · Consulter la fiche de référence →
Avant de poursuivre
Pour une urgence, utilisez les services compétents ; les liens spécialisés ne prouvent ni autorisation ni qualification d’un prestataire.
Dans notre réseau AR
Ces sites appartiennent à notre réseau. Ils sont présentés séparément des ressources externes de la rubrique ; leur présence ne constitue pas une vérification de leurs offres.
Les rubriques et dossiers généralistes sont disponibles en quatre langues. Les fiches de référence et les guides numériques sont proposés en français et en anglais. La langue d’un site externe dépend de ce site.
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